Можно ли восстановить пароль в госуслуги с помощью мфц

Как восстановить учетную запись на Госуслугах: пошаговая инструкция + фото

Можно ли восстановить пароль в госуслуги с помощью мфц

На сайте Госуслуг можно получить различные услуги от государственных структур, не выходя из дома или офиса. Но иногда, если долго не пользоваться услугами сайта, можно забыть логин или пароль. В этом случае необходимо воспользоваться услугой по восстановлению аккаунта.Как восстановить учетную запись на Госуслугах: пошаговая инструкция

Основные способы восстановить пароль на портале Гоуслуги

Чтобы на этом сайте восстановить доступ к аккаунту, требуется выполнить несколько простых шагов, подробно описанных ниже.Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти”

Шаг 1: нажать на кнопку «Забыли пароль». При этом вы должны иметь при себе СНИЛС и доступ к сотовому телефону, который был указан во время регистрации. Если вы его изменили, но забыли внести корректировку в личном кабинете на описываемом сайте, то будет возникать ошибка. То есть, восстановить пароль будет невозможно.Нажимаем “Забыли пароль”

Шаг 2: если вы устанавливали контрольный вопрос для сброса пароля, то необходимо ответить на него для получения возможности восстановить аккаунт.Контрольный вопрос

Шаг 3: ввод нового пароля и подтверждение его для возможности войти в личный кабинет на данном сайте. Также потребуется ввести проверочный код, который придет на мобильный телефон.Вводим проверочный код

Как восстановить аккаунт через E-mail или номер телефона

На данном портале есть возможность восстановить доступ через привязанную электронную почту или телефон.Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти”

Шаг 1: нажмите на кнопку “Забыли пароль” и выберете способ восстановления через мобильный телефон.Нажимаем кнопку “Забыли пароль”

Шаг 2: введите номер телефона и нажмите “Найти”.

Вводим номер телефона, привязанный к аккаунту

Шаг 3: введите свой СНИЛС для проверки данных пользователяВводим номер СНИЛС

Шаг 4: получите на привязанный мобильный телефон идентификационный код, который потребуется ввести в специальный пул на сайте. Возможен такой вариант развития событий: ответ на контрольный вопрос, если он был установлен при регистрации.Вводи проверочный код и создаем новый парольОтвечаем на контрольный вопрос

Шаг 5: создаем новый пароль.Новый пароль обязательно должен отвечать заявленным требованиям

[blockquote_1]Важно! На данном этапе вам потребуется два раза ввести новый пароль. Необходимо, чтобы он совпадал. Используются только буквы латинского алфавита и цифры.[/blockquote_1]

Если вы используете свой E-mail, чтобы восстановить доступ к учетной записи, то вам необходимо будет войти в почту и перейти по ссылке, которая будет в письме, для восстановления пароля.

После перехода по ссылке вам будет предложено ввести СНИЛС и осуществить указанные выше действия.

Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти”Нажимаем кнопку “Забыли пароль”Вводим свой E-mailВводим номер СНИЛСПереходим в свой почтовый ящик для просмотра кодаОткрываем письмо от портала ГосуслугиНажимаем “Создать новый пароль”Вводим новый пароль 2 раза и нажимаем “Создать”

Когда все они будут выполнены, вы сможете зайти на главную страницу и активировать учетную запись. То есть, ввод номера СНИЛС является обязательным.

А далее, в зависимости от того, какой способ более удобный, необходимо использовать электронную почту или телефон.

Если номер телефона был изменен, а корректировка в личном кабинете не происходила, то требуется использовать электронную почту для восстановления доступа.

Восстановление при помощи СНИЛС

Иногда при восстановлении пароля указанным выше способом система выдает ошибку. Обычно это связано с указанием неправильного E-mail адреса или номера телефона. При возникновении подобной проблемы возможно использовать свой СНИЛС.Заходим на сайт Госуслуг и нажимаем “Войти”Нажимаем “Забыли пароль”

Шаг 1: укажите желание восстановить доступ к аккаунту с помощью СНИЛС и введите его номер.Нажимаем “Восстановить с помощью СНИЛС”Вводим номер СНИЛСВыбираем вариант восстановления пароля, например, через номер телефона

Шаг 2: впишите пароль, который пришел на мобильный телефон (он действует в течение 300 секунд), укажите новый пароль и повторите его. Если не можете самостоятельно придумать пароль, который будет удовлетворять требования системы, можно сгенерировать его.Вводим код из СМС, затем новый пароль 2 раза и нажимаем “Создать”

Если по каким-то причинам пароль не пришел на привязанный номер телефона, то пользователю будет предложено осуществить восстановление по паспорту и СНИЛС через центр обслуживания.

После получения ответа от специалистов, необходимо следовать их инструкции. Когда они смогут убедиться, что именно вы являетесь владельцем аккаунта, то осуществят сброс пароля.

После входа в учетную запись по одноразовому паролю, потребуется изменить его на постоянный.

[blockquote_2]Важно! Если ранее учетная запись была удалена, то у вас нет возможности активировать ее снова, используя этот и описанный выше способы.[/blockquote_2]

Можно ли восстановить учетную запись

Если вы ранее удаляли свой аккаунт в силу различных причин, то восстановить его не удастся. Для этого потребуется снова пройти регистрацию. Дело в том, что информация о пользователе удаляется по его запросу. Таким образом, человек исчезает из данной системы. Для прохождения регистрации вам потребуется выполнить несколько простых действий.

Шаг 1: зайти на портал Госуслуги и нажать на кнопку «Зарегистрироваться».Заходим на портал Госуслуги и нажимаем на кнопку «Зарегистрироваться»

Шаг 2: ввести паспортные данные, СНИЛС, ФИО и дату рождения, а также контактные данные.Вводим необходимые данные и нажимаем кнопку “Зарегистрироваться”

Шаг 3: указать способ получения проверочного кода для верификации личности и активации аккаунта.

Шаг 4: ввести полученный код.Вводим пароль из СМС

Если первоначально на данном сайте код приходил только по почте, то сегодня его можно получить через МФЦ или напрямую на мобильный телефон. Таким образом регистрация на портале стала простой и быстрой.

Как защитить свою учетную запись

Существует несколько способов сделать это. Сам сайт использует протокол https, что гарантирует безопасность ваших персональных данных. Этот протокол применяет новые методы шифрования, благодаря чему персональные данные находятся под защитой.

Вот несколько простых советов для защиты своей учетной записи:

  1. Устанавливайте сложные пароли. Они не должны повторять имя или фамилию вас и ваших родственников, а также вашу дату рождения. Настоятельно рекомендуется использовать комбинации из сточных и заглавных букв, а также цифр, которые не связаны между собой.

    Это снизит вероятность успешного взлома аккаунта.

  2. Не разрешайте браузеру запоминать ваши пароли. При несанкционированном доступе к компьютеру злоумышленники легко смогут войти в вашу учетную запись и получить все необходимые данные о вас.
  3. Установите двухэтапную авторизацию в системе.

    В этом случае первоначально надо будет ввести пароль на сайте, а потом код, который придет на номер телефона, указанный при регистрации.

Эти простые советы защитят вас от действий злоумышленников.

Как сменить пароль на портале Госуслуги

Если у вас есть доступ к личному кабинету, но вы считаете, что ваш пароль недостаточно сложный, то можно выполнить следующие действия:

Шаг 1: войти в свою учетную запись на сайте.Входим в личный кабинетВводим свой парольВходим в свой личный кабинетНажимаем “Личный кабинет”

Шаг 2: войти в личный кабинет и нажать «Показать личные данные».Затем “Мои данные и контакты”

Шаг 3: нажать на «Настройки учетной записи» и кликнуть на «Изменить пароль».Затем “Настройки учетной записи” и “Изменить пароль”

Чтобы гарантировать, что вы получили доступ к аккаунту случайно, вам потребуется сначала ввести старый пароль. Далее будет предложено написать новый и подтвердить его путем повторного ввода.Меняем пароль

Удаление учетной записи

Если вы понимаете, что не будете пользоваться услугами данного интернет-портала, то имеет смысл удалить учетную запись. Сделать это достаточно просто. Для этого требуется выполнить следующие шаги:

Шаг 1: зайти на сайт под своим именем.

Шаг 2: в верхнем правом углу запросите показать ваши личные данные.Кликаем по своей фамилии, затем на “Личный кабинет”

Шаг 3: кликните на настройку учетной записи.Затем “Мои данные и контакты”Затем “Настройки учетной записи” и “Удалить учетную запись”

Шаг 4: в разделе безопасность будет пункт об удалении учетной записи на сайте.Вводим свой пароль от аккаунта и нажимаем “Удалить”

Для удаления вам потребуется еще раз ввести свой пароль, который был указан при регистрации.

[blockquote_1]Важно! Необходимо быть уверенным, что в дальнейшем вы не собираетесь использовать данный сайт для получения государственных услуг. Он постоянно развивается и здесь появляются новые услуги. Если есть вероятность, что вы будете его использовать в дальнейшем, то не стоит удалять учетную запись.[/blockquote_1]

Таким образом, через личный кабинет возможно осуществлять любые манипуляции с учетной записью.

Здесь же есть возможность изменить паспортные данные, что актуально для лиц, которые заменили паспорт в результате потери или при достижении определенного возраста. Вам не нужно никуда идти для исправления данных: требуется ввести их пароль.

При обращении к специалистам технической поддержки за помощью нужно быть готовым к верификации личности путем предоставления сканов документов.

Источник: https://law-world.ru/gosuslugi/kak-vosstanovit-uchetnuyu-zapis-na-gosuslugax-poshagovaya-instrukciya.html

Госуслуги к сведению: Получил пароль для входа в систему Госуслуги что дальше

Можно ли восстановить пароль в госуслуги с помощью мфц
Где получить пароль и код активации для госуслуг

  • Подтвержден адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. После регистрации на email гражданина приходит ссылка на активацию в виде обычного письма, на телефон в СМС-сообщении приходит код.

    Что касается того, куда вводить код подтверждения на Госуслугах, то сразу после регистрации вас попросят проверить почту или телефон.

    В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» возле поля «Мобильный телефон» или «Адрес электронной почты» должен быть знак «Подтвержден»:

  • Перед тем как выполнить подтверждение учетной записи на Госуслугах, желательно указать все данные, которые требуются на странице с информацией.

  • Еще совсем недавно, чтобы получить самую обыкновенную справку в государственной организации, приходилось по полдня проводить в многочисленных очередях, теряя драгоценное время, силы и нервы. С появлением портала государственных услуг gosuslugi.ru все кардинально изменилось, теперь любую госуслугу или консультацию можно получить в онлайн режиме. Поддавшись желанию упростить себе жизнь, вы решились впервые зарегистрироваться на сайте «Госуслуг».

    Где получить пароль для госуслуг, чтобы войти на сайт? Что делать если пароль утерян? Как и где получить подтверждение личности для портала госуслуг?

    А главное зачем это нужно? На эти и другие часто задаваемые вопросы постараемся ответить в этой статье.

    Где получить пароль для госуслуг?

    Стоит напомнить, что услуги Единого государственного портала доступны только зарегистрированным пользователям. Поэтому для входа на сайт, как правило, используются номер телефона или адрес электронной почты и пароль, которые устанавливаются пользователями во время регистрации.

    Если этого сделано не было или регистрация прошла не корректно, то и войти на сайт будет не возможно.

    Для решения этой проблемы следует повторно пройти регистрацию:

    1. Войти на сайт gosuslugi.ru (теперь он уже действует в новой версии) и выбрать поле «Зарегистрироваться».
    1. Внимательно заполнить поля: фамилия, имя, мобильный телефон, электронная почта и нажать «Зарегистрироваться»
    1. Ввести код подтверждения, полученный в SMS-сообщении, в соответствующее поле и нажать «Продолжить»
    1. Теперь на свое усмотрение надо придумать и ввести пароль, подтвердив его повторным вводом. Затем нажать «Готово». При этом обязательно должна появиться надпись «Регистрация успешно завершена».

    Изменить пароль или, если в целях повышенной безопасности, вы хотели бы задать секретный вопрос, сделать это можно в Личном кабинете вкладка «Настройки учетной записи» окно «Безопасность«, затем следует заполнить соответствующие поля и внести изменения.

    Где получить пароль для госуслуг, если же он был утерян или вы его просто забыли? Пароль, безусловно, можно восстановить. Для этого лишь требуется выполнить следующие действия:

    1. Зайти на сайт госуслуг и нажать на кнопку «Войти».
    2. В верхнем поле ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты, указанные при регистрации.
    3. Далее в нижнем левом углу окна выбрать «Восстановить пароль«.
    1. В следующем окне следует повторно ввести номер мобильного телефона или адрес электронной почты и нажать «Найти».
    2. В завершение также нужно будет указать номер СНИЛС и нажать «Найти».
    3. На указанный номер телефона должно прийти SMS-сообщение с кодом подтверждения, его следует ввести в соответствующее поле.

    Задать новый пароль, подтвердить его повторным вводом и нажать «Создать». При этом важно не забыть его записать.

    Получить и восстановить пароль возможно, даже имея упрощенную учетную запись. Хотя, список услуг, которыми можно будет воспользоваться при регистрации в этом статусе, весьма ограничен. В основном же это услуги справочно-информационного характера.

    Где получить код активации для госуслуг?

    Развитие сайта gosuslugi.ru не стоит на месте, его интерфейс и возможности постоянно совершенствуются (на данный момент он уже представлен в новой версии), а это значит, что и список предоставляемых услуг будет только расширяться.

    Доступ к тем или иным услугам, безусловно, определяет статус учетной записи. И если с упрощенной учетной записью будут доступны только справочно-информационные услуги, то возможность использовать максимальное количество значимых услуг может обеспечить только подтвержденный статус учетной записи.

    И именно поэтому так важно получить код активации, полностью закончить регистрацию, переведя ее в статус подтвержденной, и уже начать пользоваться всеми доступными серверами. Так, как и где получить код активации для госуслуг?

    1. Для того, чтобы получить код активации, в первую очередь нужно иметь регистрацию на сайте госуслуг.
    2. Помимо этого, необходимо предоставить подробную персональную информацию в разделе Мои данные / Основная информация. Там же указав:
    • реквизиты СНИЛС;
    • и паспортные данные.
    1. Получив результат проверки этих данных системой, ваша учетная запись автоматически получит статус стандартной.
    2. Также обязательным условием получения кода активации станет подтверждение вашей личности.

    Только после подтверждения личности, вы сможете получить код активации и зарегистрировать его на сайте госуслуг.

    В зависимости от выбора способа подтверждения, получить код активации вы сможете:

    • в офисе специализированного центра обслуживания, после проверки сотрудником предоставленных вами документов;
    • или в отделении Почты России, заказным письмом.

    В любом случае после получения код активации следует ввести в соответствующее поле на вкладке Мои данные / Основная информация. И только после этого станут доступны все услуги сайта.

    Где получить подтверждение личности для портала госуслуг?

    Еще одна проблема, с которой сталкивался каждый, кто решил зарегистрироваться на сайте госуслуг, это вопрос подтверждения личности. Подтвердить личности можно, если вашей учетной записи уже присвоен статус стандартная.

    Итак, получить подтверждение личности можно:

    1. При личном обращении в специализированный центр обслуживания. Это может быть:
    • отделение Почты России;
    • офис компании «Ростелеком».

    Список всех близлежащих центров представлен на карте сайта gosuslugi.ru. Прийти и подтвердить свою личность можно в любое удобное время после онлайн регистрации. При себе необходимо иметь паспорт и СНИЛС.

    После проверки всех документов сотрудником, вам будет выдан конверт с кодом активации, который вы позже должны будете зарегистрировать на сайте госуслуг.

    1. Через Почту России, получив письмо с кодом активации на указанный вами почтовый адрес. Как правило, это заказное письмо. Для его получения в отделении Почты России, будет обязательным предъявление извещения и удостоверяющего личность документа. Срок доставки письма — около 2-х недель.

    При выборе данного способа подтверждения личности через сутки после отправки письма автоматически активируется бесплатная услуга его трекинга (т.е. возможности отследить движение) на сайте Почты России.

    1. Воспользовавшись электронной подписью или универсальной электронной картой. Это самый быстрый способ подтверждения, хотя и не столь популярный, по причине того, что стоимость оформления электронной подписи в пределах 1 500 рублей. В основном ее используют юридические лица.

    Вполне очевидно, что в процессе регистрации на портале госуслуг ничего сложного нет. Достаточно проявить немного внимательности и терпения. Ну а взамен получить возможность решать все проблемы, не выходя из дома, экономя при этом время, деньги и нервы.

    Остались вопросы? Проконсультируйтесь у юриста (бесплатно, круглосуточно, без выходных):

    8 499 938-42-45 — Москва и Московская обл.

    8 812 425-64-57 — Санкт-Петербург и Лен. обл.

    Внимание! Юристы не записывают на прием, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режимам работы МФЦ, не оказывают техническую поддержку по порталу Госуслуг!

    Куда вводить код подтверждения учетной записи на госуслугах

    То, что вы должны знать о подтверждении аккаунта Госуслуг Подтверждение учетной записи на Госуслугах нужно для того, чтобы пользоваться всеми доступными функциями единого портала. Но перед этим должны быть выполнены следующие условия:

    1. Подтвержден адрес электронной почты либо номер мобильного телефона. После регистрации на email гражданина приходит ссылка на активацию в виде обычного письма, на телефон в СМС-сообщении приходит код. Что касается того, куда вводить код подтверждения на Госуслугах, то сразу после регистрации вас попросят проверить почту или телефон.

      В личном кабинете во вкладке «Персональная информация» возле поля «Мобильный телефон» или «Адрес электронной почты» должен быть знак «Подтвержден»:

    2. Перед тем как выполнить подтверждение учетной записи на Госуслугах, желательно указать все данные, которые требуются на странице с информацией.

    Все способы подтверждения учетной записи на портале госуслуги

    К ним относятся многофункциональные центры, некоторые отделения Почты России, отделения МВД.
    Полный перечень вы найдете на сайте при выборе этого метода подтверждения.
    Зайдите в раздел «Помощь» или кликните на ссылку «Найти центр обслуживания».
    Разберемся, как подтвердить учетную запись на Госуслугах лично.

    Источник: https://kabinet-gosuslugi.com/registracija/poluchil-parol-dlja-vhoda-v-sistemu-gosuslugi-chto-p01.html

    Как подтвердить личность через МФЦ для сайта Госуслуг

    Можно ли восстановить пароль в госуслуги с помощью мфц

    18.01.2018

    Для того, чтобы в полной мере воспользоваться возможностями портала «Госуслуги» gosuslugi.ru, необходимо оформить там учетную запись уровня «Подтвержденная».

    Для этого необходимо подтвердить свою личность. Это можно сделать несколькими способами. Один из них – обратиться с паспортом в ближайший МФЦ «Мои документы».

    Подтверждение личности в МФЦ – очень простая и недолгая процедура. Мы расскажем, как это сделать.

    Зачем подтверждать личность

    Это необходимо, чтобы иметь возможность пользоваться всеми возможностями вашего аккаунта на «Госуслугах». Это позволит вам сэкономить массу времени и нервов, забыв о необходимости лично бегать по различным госучреждениям. Через портал gosuslugi.ru все можно сделать, сидя дома в удобном кресле перед компьютером.

    Как заригистрироваться на сайте Госуслуги? На портале Госуслуги есть 3 уровня учетной записи:

    • Упрощенная учетная запись. Для ее оформления достаточно указать фамилию, имя и мобильный телефон или электронную почту.
    • Стандартная учетная запись. Для оформления такой записи необходимо указать данные паспорта, номер СНИЛС, и отправить информацию на проверку в Пенсионный Фонд РФ и ФМС (Федеральную Миграционную службу). Проверка выполняется автоматически и может занять от 15 мин до 3 суток. О ее окончании вас уведомят по email.
    • Подтвержденная учетная запись. Дает полный доступ ко всем возможностям портала Госуслуг и требует подтверждения личности.

    Только оформление Подтвержденной учетной записи откроет перед вами все возможности портала. Для того, чтобы пройти полную регистрацию на сайте и оформить Подтвержденную учетную запись, можно воспользоваться разными способами подтверждения личности, см. ниже.

    Как подтвердить личность для сайта Госуслуг

    В настоящее время пользователям сайт Госуслуг предлагает несколько вариантов подтверждения личности:

    • Обратиться в специальные Центры обслуживания, которые удостоверяют личность;
    • Обратиться в центр «Мои документы»;
    • Получить код для подтверждения личности через почту заказным письмом;
    • Использовать электронную подпись (для тех,  у кого она есть – как правило, это ИП или юридические лица).

    Мы рекомендуем вам подтвердить учетную запись через МФЦ – это самый простой, комфортный и быстрый способ. Ниже рассказано, как это сделать.

    Обратите внимание: эта услуга оказывается не во всех МФЦ России. Ниже приведена ссылка, по которой вы можете уточнить, оказывается ли эта услуга в вашем МФЦ. 

    Подтверждаем личность через МФЦ

    Все предельно просто. Вам понадобятся следующие документы для подтверждения личности через МФЦ:

    • паспорт
    • страховой номер индивидуального лицевого счета (СНИЛС)
    • ваш мобильный телефона или адрес email.

    Сделайте следующее:

    1. Найдите ближайший к вам филиал МФЦ «Мои документы». Адреса МФЦ указаны на их официальных сайтах, а также на картах Яндекса. По этой ссылке  можно найти МФЦ и другие центры обслуживания, где можно подтвердить личность для госуслуг. На всякий случай можно позвонить в выбранный центр, чтобы подстраховаться. Официально услуга называется так: «Регистрация, активация, восстановление доступа к учетной записи в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА)». Услуга оказывается БЕСПЛАТНО!
    2. Возьмите с собой паспорт и СНИЛС, придите в рабочее время в выбранный МФЦ и запишитесь на прием, обратившись к администратору, или самостоятельно взяв талон электронной очереди через терминал. Для многих МФЦ (но не для всех) вы также можете записаться на прием через их сайт.
    3. Дождитесь вашей очереди (как правило, ожидание может занять от 2 минут до часа) и обратитесь в указанное окно.
    4. Работник МФЦ поможет вам заполнить заявление (вы также можете предварительно заполнить его самостоятельно, скачав форму заявления).  После чего выполнит процедуру подтверждения вашей личности через свой компьютер. Вся процедура займет несколько минут.

    К слову, МФЦ может также

    • Полностью выполнить для вас всю процедуру регистрации на сайте госуслуг в случае, если у вас там еще нет вообще никакой учетной записи (аккаунта);
    • помочь восстановить доступ к вашему аккаунту, если вы по каким-то причинам его утратили.

    Вот как выглядит анкета-заявление для обращения в МФЦ (эту форму можно скачать с  сайта «Мои документы» вашего региона).

    Заявление о подтверждении личности через МФЦ

    Вы можете самостоятельно предварительно заполнить эту форму, но мы рекомендуем вам все же воспользоваться помощью работника МФЦ. Это позволит избежать случайных ошибок.

    Заключение

    Обращение в МФЦ – простой и удобный способ подтверждения личности для портала Госуслуг. Процедура не займет много времени. Все, что необходимо для этого – посетить ближайший центр «Мои документы» и предоставить свой паспорт и СНИЛС.

    Если у вас остались вопросы, задайте их по бесплатным телефонам горячей линии:

    8 (800) 350-20-43 для регионов РФ

    8 (499) 577-02-04 для Москвы

    8 (812) 425-60-51 для С-Петербурга

    или воспользуйтесь формой для бесплатной консультации:

    Обратите внимание: юристы не записывают на приём, не проверяют готовность документов, не консультируют по адресам и режиму работы МФЦ.

    Как подтвердить личность через МФЦ для сайта Госуслуг Ссылка на основную публикацию

    Источник: https://mfcgos.ru/instrukcii/podtverjdenie-lichonsti-cherez-mfc

    Как восстановить доступ к госуслугам

    Можно ли восстановить пароль в госуслуги с помощью мфц

    Недавно количество зарегистрированных граждан на портале госуслуг перевалило за отметку в 65 млн. человек. Многие, из этого числа, хотя бы раз сталкивались с такой проблемой, как восстановление пароля на госуслугах, если забыли или потеряли его. В статье представлено подробное описание этой проблемы и пошаговая инструкция для ее решения.

    Основные способы восстановления логина и пароля к Госуслугам

    Восстановить доступ на Госуслуги возможно, используя телефон, почту или документы: СНИЛС, паспорт РФ, ИНН, а так же лично обратиться в многофункциональные центры (МФЦ или ПФР).

    Прежде, чем подробно описать каждый из вариантов, необходимо знать, к какому уровню относится ваша учетная запись:

    1. Упрощенная. При регистрации используются контактный телефон или e-mail. Дополнительные сведения: фамилия и имя. Сведения иных документов не указываются. Предназначен для получения справочной информации.
    2. Стандартная. Требуется внести сведения страхового свидетельства, серию и номер паспорта, по которым осуществляется подтверждение личности в МВД РФ и Пенсионным фонде РФ. Перечень услуг, которые можно получить на сайте, ограничен.
    3. Подтвержденная. Открыты возможности для оформления любой услуги.

    Уровень учетной записи является решающим фактором, и определяет способ по которому можно восстановить доступ к аккаунту. Упрощенная – возможно восстановление только по номеру телефона или эл. почте. К стандартной и подтвержденной можно возобновить доступ к профилю, используя любой, существующий вариант. Выберите наиболее подходящий для вас:

    По номеру телефона или электронной почте

    1. Указываем «Я не знаю пароль» 
    2. Выбираем восстановление через «Телефон или эл. почту», указываем номер и ждем код подтверждения 
    3. Нажимаем галочку «Я не робот». Процедура требуется для защиты портала от спама.

       

    4. Вводим код подтверждения из смс, который пришел на номер мобильного устройства, или проходим по ссылке в электронной почте.
    5. Создаем новый пароль

    Одно из важных средств защиты себя и вашего аккаунта от злоумышленников, это создание сложного пароля.

    Не следует использовать год, месяц и число рождения свою или близких родственников, начальные буквы имени или фамилии, простой набор цифр в прямом или обратном порядке.

    Для качественной защиты следует составлять безопасную комбинацию, состоящую из 8 и более прописных или строчных латинских букв, цифр, а так же знаков пунктуации. Можно воспользоваться готовыми примерами, созданных с помощью программ.

    Хорошим дополнением для сохранности своих данных является включение двухэтапной проверки входа. При авторизации приходит смс — сообщение с кодом подтверждения, который вводится в специальное поле. Для возобновления входа профиль можно воспользоваться услугой «Задать контрольный вопрос». Дополнительные настройки безопасности можно подключить в разделе «Настройки учетной записи».

    По СНИЛС

    1. Заводим логин, далее «Я не знаю пароль»
    2. Нажимаем на восстановление через «СНИЛС» 
    3. Ставим галочку «Я не робот». Данное действие требуется для защиты портала от спама.
    4. В появившемся окне набираем код из смс или почты, он придет в течение 5 минут.
    5. Придумываем новый пароль

    Если вернуть доступ к учетной записи по СНИЛС не получается, то возможны другие варианты возобновления доступа к госуслугам: по паспорту, ИНН или лично обратиться в центры обслуживания МФЦ.

    По паспорту

    1. Выберите «Я не знаю пароль»
    2. Укажите на восстановление через «Паспорт гражданина РФ» 
    3. Ставим галочку «Я не робот», для защиты портала от спама.
    4. Пишем в поле код из смс или почты.
    5. Генерируем новый пароль

    По ИНН

    1. Для входа переходим в личный кабинет и указываем «Я не знаю пароль»
    2. Выбираете восстановление через «ИНН» 
    3. Нажимаете галочку «Я не робот». Процедура требуется для защиты портала от спама.
    4. Вводим код из смс или e-mail.
    5. Введите новый пароль.

    Личное обращение в МФЦ

    Первые четыре варианта, не требуют много усилий, занимают достаточно мало времени.

    Если в результате всех использованных манипуляций, авторизоваться не получилось, следует обратиться в любой филиал Многофункционального центра «Мои документы».

    Узнать адрес центра «Мои документы» можно на странице сайта госуслуг при входе в личный кабинет («Центр обслуживания»), а так же на официальном сайте МФЦ по вашему месту жительства. Специалисты помогут в решении проблемы.

    При обращении возьмите с собой: паспорт для идентификации, страховое свидетельство и мобильное устройство. Установив личность заявителя, специалист, с помощью специальной программы, возобновит вход в профиль за считанные минуты. Комбинация из цифр, букв или знаков для первого входа придет на мобильное устройство, которую необходимо будет поменять на постоянный пароль.

    Как восстановить пароль на сайте Госуслуги, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

    Обратиться в техподдержку или посетить центр «Мои документы» вам придется не только по причине того, что не один из вышеперечисленных вариантов не помог, но и при смене номера мобильного и потере данных от электронной почты. Таким образом, при изменении телефона или отсутствии доступа к почтовому ящику вы не сможете совершить процедуру восстановления на портале.

    Вам придется посетить один из Центров обслуживания перейдя по соответствующей ссылке и выбрав удобный МФЦ или Пенсионный Фонд, где можно совершить процедуру авторизации с паспортом и СНИЛС, сообщив сотруднику ваш новый номер телефона или почты.

    Это сделано для сохранности конфиденциальных данных о гражданах, зарегистрированных на Госуслугах.

    Согласитесь, что никто не застрахован от утери одного из документов, которыми может воспользоваться злоумышленник и завладеть всей информацией о вас.

    Введя, к примеру номер вашего ИНН он оказался бы в вашем личном кабинете и совершил за вас любые действия. Именно поэтому на сайте Государственных услуг реализована двухфакторная авторизация.

    Резюмируя все вышеизложенное, добавим: на просторах интернета хранится много конфиденциальной информации. Для ее сохранности от мошенников тщательно подбирайте, храните и не передавайте третьим лицам ключи, коды и цифровые комбинации, которые вы указали при регистрации на Госуслугах.

    Источник: https://gosuslugid.ru/kak-vosstanovit-parol-na-gosuslugah-esli-zabyl

    Как восстановить пароль на Госуслугах

    Можно ли восстановить пароль в госуслуги с помощью мфц

    Портал государственных услуг – ресурс, позволяющий заказывать необходимые государственные и муниципальные услуги. С его помощью можно получить паспорт, заплатить налоги и штрафы, записаться к врачу, встать в очередь в садик и даже открыть собственный бизнес. И всё это с минимум бюрократических проволочек и длинных очередей.

    Но как быть, если зайти на сайт не удаётся? Если старый пароль потерян или пользователь забыл его? Не придётся ли заново зарегистрироваться? Сразу успокоим: да, восстановить доступ к сайту Госуслуги возможно. И сделать это просто, можно даже не выходя из дома.

    Восстановить пароль по номеру телефона или электронной почты

    Восстановления доступа через мобильный телефон или электронную почту доступно только для упрощенной учетной. Для этого нужно иметь под рукой мобильный телефон, привязанный к аккаунту, и доступ к почтовому ящику. Начнём по порядку.

    1. Для начала необходимо попробовать зайти в Личный кабинет – ссылка находится в правом верхнем углу на главной странице официального сайта.На открывшей странице внизу нажмите на ссылку «Я не знаю пароль».
    2. Сайт предлагает несколько вариантов, нас интересует «Телефон или эл.почту».
    3. Ставим кружок около номера мобильного телефона или электронной почты. После введения данных система просит подтвердить, что вы не робот.
    4. Остаётся лишь найти письмо о восстановлении пароля в своей почте либо сообщение с кодом для восстановления доступа к учётной записи в телефоне. Так выглядит электронное письмо.
    5. Нажмите на ссылку «Создать новый пароль». Вновь попав на сайт Госуслуги, измените пароль. Введите его повторно.

    Пароль в целях безопасности должен соответствовать следующим правилам:

    1. Содержать прописные латинские буквы;
    2. Строчные латинские буквы;
    3. Цифры;
    4. Знаки пунктуации;
    5. Должен состоять из 8 и более букв и символов;

    Узнать, подходит ли пароль легко. Система автоматически подскажет, если он не соответствует этим правилам. Тогда будет необходимо поменять его снова.

    После ввода портал перенаправит посетителей на главную страницу, где предложит заново осуществить вход в личный кабинет.

    Восстановить пароль по СНИЛС или ИНН

    Стандартная или подтвержденная учетная запись требуют ввода номера одного из документов: паспорт, ИНН или СНИЛС.

    Процедура идентична. Единственное отличие — надо выбрать документ и вводим его номер. После этого выбираем способ доставки ссылке на изменение пароля: электронная почта или телефон. А затем потребуется ввести код из смс, пришедшего на телефон или перейти по ссылке в письме. Код в смс действителен только пять минут!

    Придумайте новый пароль, который будет соответствовать требованиям безопасности. Повторите его дважды. Вход на сайт стал доступен. Как видите, восстановить пароль на Госуслугах вовсе не трудно.

    Восстановить доступ, если изменился номер телефона или утерян доступ к почте

    Если предложенные способы не сработали, например, в случае отсутствия мобильного телефона под рукой, номер изменился или не получается воспользоваться электронной почтой, то восстановить доступ или сменить пароль можно в любом городском центре обслуживания.

    Нажмите на эту ссылку, выберите тип услуги и на карте найдите ближайший центр. Необходимо лишь иметь при себе паспорт и СНИЛС. Сотрудники центра проверят данные и быстро решат проблему. По другим вопросам обращайтесь на горячую линию портала: 8 800 100 70 10 или в службу поддержки.

    Защитите свой аккаунт

    Чтобы мошенники не могли взломать ваш аккаунт, нужно обезопасить себя и свои данные. Прежде всего необходим максимально сложный пароль. Разумеется, дата рождения, номер мобильного телефона или первые буквы клавиатуры не подойдут.

    Желательно выбирать комбинации из заглавных и строчных букв, цифр и разрешённых знаков. Чем более сложная комбинация используется, тем она надёжнее.

    Подходящий пароль можно придумать самостоятельно или сгенерировать с помощью специальных онлайн-сервисов, а после записать и бережно хранить в надёжном месте.

    Ещё одна важная рекомендация. Снизить вероятность взлома личного аккаунта помогут подтверждённые в настройках личного кабинета номер мобильного телефона и электронной почты.

    Помимо этого, хорошей дополнительной защитой послужит двойная авторизация. Включить её можно через настройки учётной записи. Работает она следующим образом: каждый раз при входе на gosuslugi.ru, на прикреплённый номер телефона будет отправляться сообщение со специальным кодом, который нужно ввести в отдельную строку рядом с логином и паролем.

    Источник: https://gosuslugi365.ru/account/kak-vosstanovit-dostup-k-portalu-gosuslugi.html

    Как восстановить пароль на госуслугах если забыл от учетной записи

    Можно ли восстановить пароль в госуслуги с помощью мфц

    Необходимость восстановить пароль на сайте «Госуслуги» рано или поздно возникает у многих активных его пользователей. Гражданин со стандартной или подтверждённой учётной записью может восстановить доступ, воспользовавшись номером СНИЛС. При регистрации по упрощённой схеме возможно восстановление по номеру телефона или электронной почте.

    Зачем восстанавливать доступ к госуслугам?

    Через созданный на портале «Госуслуги» аккаунт граждане могут контактировать с госорганами и решать многие вопросы, не выходя из дома.

    Но данным аккаунтом в силу его специфики граждане пользуются не каждый день. Поэтому часто возникает ситуация, когда доступ забыт или утеряна запись. В этом случае у пользователя сайта возникает необходимость его восстановить.

    Произвести восстановление нужно обязательно, ведь в настоящее время взаимодействие с госорганами и госучреждениями осуществляются именно через «Госуслуги». Без аккаунта на портале граждане не смогут:

    1. Войти в электронный дневник учащегося образовательного учреждения (ОУ) старше 14-ти лет.
    2. Получить разрешение на хранение оружия.
    3. Подать заявление на назначение пенсии.
    4. Поставить ребёнка на очередь в дошкольное учреждение.

    Портал Госуслуги даёт возможность совершать онлайн множество других действий, пользуясь Личным кабинетом, поэтому восстанавливать учетную запись необходимо.

    Восстановление доступа к госуслугам по номеру телефона

    Любые действия по восстановлению начинают со страницы авторизации. На ней необходимо:

    Нажать «Войти», даже если забыт пароль.

    После неудачного ввода нажать на окошко «Я не знаю пароль».

    Ввести номер телефона и нажать «Продолжить».

    Появится капча, где необходимо указать что вы не бот

    Далее если у вас в учетной записи были введены паспортные данные, либо СНИЛС, либо ИНН то сайт запросить эти данные

    Ввести в окно полученный в сообщении системы код.

    Система предложит создать новый пароль. Его впечатывают в открывшееся поле и нажимают кнопку «Создать».

    После введения нового доступа необходимо вновь зайти на страницу авторизации, вести новые данные.

    На заметку: При отправке доступа на телефон у вас будет ограниченное количество времени чтобы ввести код доступа. По истечению срока таймера вам необходимо повторно выслать код на телефон.

    Восстановление при изменении номера телефона

    При смене номера телефона восстановление можно произвести через электронную почту или СНИЛС по предыдущим инструкциям. После входа на сайт госуслуг по присланной ссылке и создания нового пароля необходимо сменить номер телефона непосредственно на личной странице.

    ВАЖНО. Если отсутствует доступ к привязанной электронной почте, восстановить пароль онлайн нельзя: придётся обращаться в МФЦ и регистрироваться по новому номеру

    Восстановление учетной записи по электронной почте

    Процедура восстановления по email аналогична действиям при использовании номера телефона. На странице восстановления вместо номера телефона в окно необходимо ввести адрес электронной почты, нажать «Найти».

    Система отправит инструкцию по восстановлению на email. Получив сообщение об отправке нового доступа, необходимо открыть письмо с портала Госуслуги с расположенной в нём ссылкой. Воспользовавшись ею, пользователь попадает на страницу установки нового пароля.

    Дальнейшие действия полностью идентичны восстановлению через телефон.

    Если утерян доступ к почте

    При утере доступа к подтверждённому на портале почтовому ящику восстановить учетную запись можно исключительно через телефон либо лично, обратившись в ближайший МФЦ. Если одновременно с потерей доступа к электронной почте был заменён телефонный номер, решить проблему можно только через МФЦ, куда необходимо прийти лично, с паспортом, СНИЛСом и действующим телефоном.

    Сотрудник поможет восстановить пароль, затем в личном кабинете необходимо ввести и подтвердить новый адрес электронной почты. Для проведения процедуры нужно войти во вкладку «Мои данные» и внести сведения в окна «+ Добавить адрес электронной почты».

    Восстановление учетной записи госуслуг по СНИЛС

    Для восстановления доступа к подтверждённой записи необходимо применение номера СНИЛС.  Порядок действий в этой ситуации:

    После выхода на вкладку «Вход» необходимо нажать «Восстановить пароль».

    Из предложенных системой вариантов выбрать «Восстановить с помощью СНИЛС».

    В открывшееся окно нужно вписать номер СНИЛС и нажать кнопку «Продолжить».

    Система вновь предложит ввести номер телефона или email.

    Если будет указан телефон, на него придёт сообщение с кодом, который вводят в окно «Введите код подтверждения». Если указать адрес электронной почты, на него придёт письмо со ссылкой. По ней переходят на страницу смены пароля, вводят новый пароль и заходят по нему на личную страницу.

    ВАЖНО. Если восстановить пароль онлайн не удаётся, необходимо обратиться в МФЦ. Предварительно открыть список адресов территориальных центров можно без входа в личный кабинет, нажав последовательно вкладки  «Выберите регион» — «Определить автоматически» или «Выбрать вручную». При выборе ручного ввода вбить наименование населённого пункта.

    Защита аккаунта от подобных случаев

    После восстановления пароля новые сведения желательно зафиксировать, поскольку обилие учетных записей на различных сайтах может запутать даже опытного пользователя.  Защитить собственный аккаунт от случаев утери пароля, и от нежелательных визитов посторонних лиц можно одним из следующих способов:

    Включить усиленную аутентификацию. При добавлении данной функции, каждый вход в систему на телефон будет отправляться sms с кодом подтверждения, который вводят в специальное поле. Подключить двойную авторизацию можно следующим образом:

    • Войти в раздел «Персональная информация».
    • Нажать строку «Показать все личные данные»
    • В появившемся списке «Настройки учётной записи» выбрать «Включить двухэтапную проверку входа».
    • В открывшемся окошке ввести пароль от личного кабинета и нажать кнопку «Включить».

    Сменить пароль на более сложный:

    • На своей странице войти в раздел «Персональная информация», нажать «Показать все личные данные».
    • Нажать кнопку «Настройки учётной записи».
    • Зайти во вкладку «Безопасность», затем в  пункт «Изменить пароль».
    • Ввести старый пароль и дважды новый.
    • Нажать на кнопку «Изменить».

    Указать и подтвердить в учетной записи несколько контактов. Это позволит при необходимости восстановить доступ к личному кабинету, даже если один из контактов был похищен.

    Восстановление пароля на сайте Госуслуг не вызывает затруднений у любого пользователя. Достаточно выбрать один из способов восстановления и чётко следовать подсказкам системы. Если у пользователя возникают какие-либо проблемы, стоит воспользоваться помощью операторов горячей линии либо сотрудников МФЦ.

    Источник: https://Gosuslugi.pro/lichnyy-kabinet/vosstanovlenie-parolya.html

    В адвоката
    Добавить комментарий