Специалист по автоматизации бизнес процессов должностная инструкция

Должностные инструкции и бизнес-процессы

Специалист по автоматизации бизнес процессов должностная инструкция

Чтобы в компании был порядок, необходимо достаточно чётко, детально и последовательно расписать бизнес-процессы. Ведь дело Ваше пойдёт куда более точно и безошибочно, если Вы будете не в голове держать некую последовательность действий, а видеть её на бумаге.

Во-первых, память человека – крайне ненадёжный хранитель информации. Поэтому Вы можете либо просто упустить деталь из бизнес-процесса, и не проконтролировать её выполнение, либо забыть весь процесс целиком, находясь во взвинченном, подавленном или ином подобном состоянии.

Во-вторых, видя процесс на бумаге, улучшения внести в него значительно проще. Например, прописано то, что напоминать клиенту об оплате должен менеджер по продажам. В то же время этот самый менеджер по продажам работает не так эффективно как мог бы (то есть, он сделки закрывать умеет нормально).

Видя, что в бизнес-процессе прописано то, что именно продажник напоминает клиентам об оплате, нетрудно догадаться, что у него это отнимает значительную часть времени, т.к. прямого доступа к счёту он не имеет.

Поэтому нетрудно догадаться, что обязанность напоминания об оплате лучше вменить бухгалтеру, которому нетрудно проверить счёт, не отрываясь от работы.

Бизнес-процессы неважными не бывают.

Никогда в крупных компаниях владельцы и учредители не подходили к прописыванию процессов по принципу: «Так, этот процесс важен, его я пропишу, а этот не очень важен. Его можно и в уме оставить. А этот так вообще мелочь какая-то. Про него и думать необязательно». Наоборот, прописывается каждый процесс.

Кстати, в предпринимательской (да и в обывательской) среде существует миф о том, что когда компания стала крупной, ей необходимо начать всё прописывать. Наоборот, компания становится всё больше за счёт того, что изначально владелец прописывает каждый процесс, а уж потом его формализует, масштабирует, улучшает или заменяет.

Что они из себя представляют?

Расписанный бизнес-процесс отвечает на вопросы:

  • что делается?
  • кем делается?
  • по каким правилам и регламентам делается?

Возьмём следующий пример: в компанию поступил звонок с заказом на фуру муки. Клиент также хочет знать, во сколько ему это обойдётся, будут ли скидки при регулярных заказах, какие есть способы оплаты, за какое время будет доставлена мука и соответствует ли она представленным образцам, с которыми он ознакомился?

Последовательность действий от звонка и до получения заказчиком этой фуры муки выглядит так:

  • менеджер отдела продаж принимает звонок и записывает вопросы клиента в заранее отведённый для этого документ. Также он записывает контактные данные клиента;
  • затем он отправляет этот документ в отдел маркетинга. На основании вопросов клиента специалист отдела маркетинга подготавливает коммерческое предложение и высылает его клиенту;
  • параллельно с высылкой компреда менеджер отдела продаж делает звонок и уведомляет клиента о коммерческом предложении, а также выясняет, через какое время ему можно перезвонить, чтобы узнать решение;
  • перезвонив в назначенное время, и получив утвердительный ответ, менеджер уточняет пожелания по дате и времени доставки, количеству, сорту, а также высылает типовой договор с реквизитами для предоплаты;
  • за день до отправки муки менеджер, курирующий продажу, направляет запрос в бухгалтерию на проверку поступления предоплаты. Если деньги не поступили, то звонит клиенту, и напоминает о необходимости произвести предоплату;
  • если деньги поступили, то направляет документ на отгрузку начальнику склада, заполненный по форме;
  • начальник склада вызывает водителя грузовика, а также даёт поручения рабочим по загрузке машины соответствующим сортом муки;
  • после того, как водитель привёз груз к получателю, он отзванивается менеджеру, курирующему продажу;
  • менеджер, курирующий продажу, звонит клиенту с целью уточнить доставку груза.

Обратите внимание на то, что расписана не только сама операция, но указан человек, который её выполняет. Благодаря такой чётко обозначенной зоне ответственности в случае каких-либо сбоев будет очень нетрудно понять то, в каком звене цепи произошёл сбой, с кого спрашивать за это нарушение, и как его исправлять.

Принцип «Один за всех и все за одного» бизнесу не подходит.

После выявления и обрисовки ключевых бизнес-процессов возникает вопрос: «Как определять, что и кому делегировать?».

Первый принцип поручения таков: делегируйте задачи, а не проекты. Например, не стоит поручать сотруднику создание сайта компании, т.к. это поручение является крупным проектом. Ведь при создании сайта необходимо решить целый ряд задач, таких как:

  • сделать макет-проект сайта;
  • определиться с дизайном сайта и его концепцией;
  • создавать сайт на оригинальном самописном движке или использовать готовые;
  • каким контентом его наполнить;
  • какие дополнительные «примочки» следует к нему прикрутить (группу в соц. сетях, блог, канал на Ю-Туб, аккаунт компании в файловом хранилище и т.д.).

Если всё это поручить одному человеку, скорее всего, он допустит массу косяков, но если каждый пункт делегировать конкретному специалисту (который лучше всего его выполнит), то работа будет выполнена на должном уровне.

Во-вторых, перед поручением задач старайтесь понять то:

  • кто лучше всего справится с задачей в силу своих знаний и навыков;
  • кому удобнее всего будет выполнять эту задачу.

Напоминанием клиенту о оплате счёта и бухгалтер, и продажник могут сделать с одинаковой результативностью. Но бухгалтеру это выполнить технически удобнее, т.к. он имеет доступ к счёту и на проверку счёта потратит гораздо меньше времени. А, следовательно, его работа будет более эффективной.

Правила должностных инструкций (ДИ).

Как правило, в преуспевающих компаниях на основании прописанных бизнес-процессов и создаются должностные инструкции для сотрудников (на каждую вакансию своя инструкция). Причём по следующим правилам:

  • 1) должностная инструкция должна иметь общий вид. То есть, она включает в себя обобщённое представление ситуации, на решение которой она и нацелена, а также предписания о том, что конкретно следует делать (и кто это должен делать). Например, холодные звонки для получения контактов генерального директора и назначения встречи должен делать специальный менеджер по обзвону, который, назначив встречу, передаёт всю вводную информацию менеджеру по продажам.
  • 2) ДИ отвечает на вопросы «Что делается?», «Кто это делает?», «Каковы требования к исполнителю?» но не отвечает на вопрос «Как это делается?». На этот вопрос отвечает другой документ, который даётся сотруднику в качестве дополнительного подспорья, но не требует росписи и иного официального подтверждения.
  • 3) требования к исполнителю в официальной должностной инструкции должны в известной степени превышать реально требуемый уровень знаний, умений и навыков. Ведь именно на должностную инструкцию может сослаться работодатель, чтобы отказать в устройстве на работу кандидату, неподходящему по «дискриминационным» признакам. Подробнее об этом в теме «Как отказать в найме на работу»
  • 4) в случае возникновения субъективно новой (для компании) ситуации, под её решение создаётся отдельная инструкция. Например, в компанию по подбору персонала позвонили с иногородней компании. При этом с другими городами раньше рекрутинговая компания не работала, и теперь перед ней стоит задача прописать порядок работы с иногородними компаниям.

Конвейерный бизнес как цель.

К чему ведут прописанные должностные инструкции, а также порядок выполнения той или иной функции, распределение каждой конкретной задачи под ответственность одного лица и т.д.

? К тому, что бизнес будет функционировать по принципу конвейера: выпала шестерёнка на ленту – подошла к сборочному аппарату – собрали из неё колёсико – отправили на упаковочную машину – обернули в красивую обёртку.

То есть: позвонил клиент – у него уточнили заранее оговорённые требования – подготовили ему коммерческое предложение на пробную партию – его это предложение заинтересовало – он договорился с проект-менеджером о дате и объёме поставки – продажник направил ему типовой договор с вписанными им числами – получив подписанный договор, сделал соответствующий запрос кладовщику – кладовщик отправил машину – в назначенное число проект-менеджер позвонил клиенту и убедился, что машина доставила ему заказ.

В конвейерном принципе построения бизнеса есть два важных параметра:

  1. каждый сотрудник выполняет свой участок задач лучше, чем основатель и владелец. Например, бухгалтер, имея спец. образование, ведёт учёт более грамотно. Менеджер по продажам лучше учредителя умеет общаться с клиентами, закрывая их на сделки. Копирайтер более грамотно создаёт статьи для сайта.
  2. специалист видит только свой участок работы, в то время, как владелец видит систему целиком. Например, менеджер по продажам видит только свою деятельность – закрытие клиентов на сделку. Конечно, он в теории знает то, как работает компания (из той части, которую он должен уметь рассказать клиенту). Но вопросы того, как ведётся бухгалтерия, какие конкретно технологии использует компания, как в фирму нанимают специалистов и т.д. он не знает.

Благодаря такой ограниченности риск появления конкурента в лице бывшего сотрудника становится минимальным. Ведь именно незнание того, как функционирует бизнес-система целиком и приводит к краху бывших сотрудников, открывающих собственное дело на основании бизнеса работодателя.

Источник: https://kerzhaev.ru/predprinimatelskaya-deyatelnost/dolzhnostnye-instrukcii-i-biznes-processy.html

Должностная инструкция программиста, системного администратора. — Должностные инструкции отдела автоматизации

Специалист по автоматизации бизнес процессов должностная инструкция

к трудовому договору № от г.

Общие положения

1.1.

Наименование структурного подразделения: .

1.2.

Настоящая должностная инструкция определяет должностные обязанности, права и полномочия  (далее по тексту — «Работник»).

1.3.

«Работник» относится к категории: .

1.4.

Порядок назначения на должность и освобождения от должности «Работника» определяется в соответствии с .

1.5.

«Работник» в своей работе руководствуется следующими документами:

— действующим законодательством РФ;

— положением о структурном подразделении;

— постановлениями и распоряжениями вышестоящей организации;

— приказами руководителя организации;

— распоряжениями руководителя структурного подразделения;

— настоящей должностной инструкцией;

1.6.

«Работник» в своей работе непосредственно подчиняется:

1.7.

 «Работнику» непосредственно подчинены:

2.

Функции

2.1.

Основные задачи и направления деятельности «Работника»:

— разработка технической пользовательской документации по программным продуктам; 

— редактирование информационных и нормативных материалов;

— экспертиза научных работ.

3.

Должностные обязанности

3.1.

«Работник» в рамках возложенных на него функций выполняет следующие обязанности: 

— разрабатывать текстовую в русскоязычном варианте и элементарную графическую техническую, рекламную и организационно-распорядительную документацию на основе перспективного и рабочего планов выпуска документации предприятия;

— осуществлять сбор, обработку, анализ и систематизацию научно-технической информации в части руководящих и нормативных материалов по разработке и оформлению технической документации, новых информационных технологий разработки и оформления технической документации на персональном компьютере с использованием текстовых и графических редакторов;

— осуществлять техническое редактирование научно-технических, информационных и нормативных материалов предприятия на русском и английском языках;

— проводить начальную подготовку текстовых информационных материалов предприятия к изданию полиграфическим способом;

— участвовать в экспертизе научных работ, в пропаганде научно-технических достижений, в подготовке публикаций, заявок на изобретения и открытия, а также в работе семинаров, конференций, научно-технических обществ;

— участвовать в создании справочно-информационного фонда предприятия;

— составлять разделы отчетов о выполненных работах;

— выполнять разовые служебные поручения руководства предприятия.

3.2.

«Работник» должен выполнять основные обязанности, предусмотренные документами, регламентирующими правила внутреннего трудового распорядка и действующими в организации.

4.

Права и полномочия

4.1.

«Работник» для выполнения возложенных на него обязанностей наделяется следующими полномочиями:

— знакомиться с проектами решений руководства предприятия, касающихся его деятельности;

— по вопросам, находящимся в его компетенции вносить на рассмотрение своего непосредственного руководителя предложения по улучшению деятельности предприятия;

— запрашивать лично или по поручению руководства предприятия от подразделений организации и иных специалистов информацию и документы, необходимые для выполнения его должностных обязанностей;

— с разрешения руководителей подразделений привлекать специалистов всех структурных подразделений к решению задач, возложенных на него;

— требовать от руководства предприятия оказания содействия в исполнении им его должностных обязанностей и прав.

5.

Ответственность

5.1.

«Работнику» необходимо отвечать за свои действия (бездействия) в рамках зафиксированных в п.п. 3, 4 настоящей инструкции обязанностей, прав и полномочий.

5.2.

«Работник» несет дисциплинарную, материальную, гражданско-правовую, административную и уголовную ответственность в порядке, предусмотренном законодательством.

6.

Требования к квалификации

6.2.

Квалификация «Работника» должна соответствовать следующим требованиям:

Образование: высшее профессиональное образование.

— Административные навыки: «Работник» должен уметь: .

— Специальные навыки: «Работник» должен уметь: .

Профессиональные знания: «Работник» должен знать:

— требования к организации труда при проектировании и разработке технической документации; 

— руководящие и нормативные материалы по разработке и оформлению технической документации; 

— новые информационные технологии, включая методы разработки и оформления технической документации на персональном компьютере с использованием текстовых и графических редакторов, методы получения информации в сети Интернет при помощи информационно-поисковых систем на уровне продвинутого пользователя; 

— иностранные языки (как минимум – английский) на уровне свободного чтения научно-технической литературы по специальности; 

— методы технического редактирования научно-технических, информационных и нормативных материалов; 

— порядок подготовки информационных материалов к изданию и основы редакционно-издательской работы;

— основы маркетинга;

— основы патентоведения;

— основы экономики проведения научных разработок и производства промышленной продукции; 

— основы трудового законодательства; 

— правила и нормы охраны труда.

С должностной инструкцией ознакомлен(а)
(подпись)(расшифровка подписи)
  г.

Источник: https://www.freshdoc.ru/kadry/docs/dolzhnostnye_instrukciya/specialistov_otdela_avtomatizacii/

Должностная инструкция специалист по автоматизации бизнес процессов

Специалист по автоматизации бизнес процессов должностная инструкция

Назначается на должность, переводится на другую должность, освобождается от должности Приказом Генерального директора организации на основании соответствующих документов: Заявление о приеме на работу, Заявление о переводе, Заявление об увольнении. 2.5.

Режим работы определяется в соответствии с Правилом внутреннего трудового распорядка, установленного в организации. 3. ТРЕБОВАНИЯ К ДОЛЖНОСТИ 3.1.

Требования к квалификации: высшее профессиональное (экономическое или техническое) образование и стаж работы по специальности не менее 1 года. Дополнительно: курсы повышения квалификации в области автоматизации бизнес процессов (IT), бухгалтерского учета и аудит. 3.2.

Навыки: ­ разработка проектов стандартов, методологических инструкций к ПО; — настройка учетной системы для ведения финансового учета.

Специалист по бизнес-процессам

Соблюдение календарного плана работ.

Инструкцию составил: (должность) (подпись) С инструкцией ознакомлен: (дата) (подпись работника) Справкадля кадровой службы предприятия при поиске и отборе персоналана вакантную должность «Аналитик бизнес-процессов» На должность аналитика бизнес-процессов назначается лицо, имеющее высшее образование по специальности «менеджмент организаций», владеющее знаниями в следующих областях:

  • процессный менеджмент организаций;
  • финансовый менеджмент;
  • управленческий учет;
  • аудит и реинжиниринг бизнес-процессов;
  • построение автоматизированных корпоративных информационных систем управления;
  • внутренний аудит системы менеджмента качества;
  • описание бизнес-процессов в стандартных нотациях,

а также имеющее стаж управленческой работы, в том числе на руководящих должностях, не менее 3 лет.

Должностная инструкция: »аналитик бизнес-процессов»

Составляет план коммуникаций и смету ресурсов, необходимых для проведения моделирования бизнес-процесса (новых бизнес-процессов).

Проведение обследования и оптимизации бизнес-процессов:- Разрабатывает структуру критериев оценки эффективности моделируемых бизнес-процессов и функций;- Проводит моделирование, анализ и оптимизацию бизнес-процессов с использованием принятых на предприятии инструментальных средств моделирования;- Формирует общий аналитический отчет после проведения анализа бизнес-процессов в виде таблиц анализа и текстовых комментариев;- Предлагает рекомендации по внедрению оптимизированных бизнес-процессов и изменению организационной структуры;- Представляет необходимую информацию техническому писателю службы (отдела) развития для описания оптимизированного бизнес-процесса.

Основы аналитики

Организовывает обеспечение презентации необходимыми информационными материалами, техническими и программными средствами;- Проводит презентацию результатов оптимизации бизнес-процессов;- Организовывает публикацию материалов по оптимизации бизнес-процесса на портале бизнес-технологий предприятия. Совершенствование методики обследования бизнес-процессов предприятия:- Производит мониторинг доступных источников информации по вопросу существующих (известных других) методик обследования и оптимизации бизнес-процессов с целью определения недостатков принятой на предприятии методики;- Документирует недостатки существующей на предприятии методики, предлагает способы их устранения и предоставляет отчет директору по стратегическому развитию;- Предлагает рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов.

Ошибка 404 страница не существует

Утверждаю (первый руководитель) » » 200_ г. Должностная инструкция аналитика бизнес-процессов (название предприятия) 1 Общие положения 1.1 Аналитик бизнес-процессов относится к категории административно-управленческого аппарата предприятия и является сотрудником службы отдела развития предприятия.1.

2 Цель должности: анализ и оптимизация бизнес-процессов, протекающих на предприятии.1.3 Аналитик бизнес-процессов назначается на должность и освобождается от нее приказом первого руководителя предприятия.1.4 Аналитик бизнес-процессов непосредственно подчиняется директору (начальнику службы) по стратегическому развитию предприятия.1.

5 Нормативные документы, которыми должен пользоваться аналитик бизнесс-процессов, приведены в разделе 8 настоящей Инструкции.

Должностная инструкция аналитика бизнес-процессов (рус.)

III.

Права Аналитик бизнес-процессов имеет право: Запрашивать и получать от должностных лиц предприятия необходимые материалы и документы, относящиеся к протекающим бизнес-процессам; Проводить опрос или интервью должностных лиц предприятия с целью анализа и оптимизации протекающих бизнес-процессов; Проводить анкетирование должностных лиц предприятия с целью сбора необходимой информации для выявления «узких мест» в существующей системе бизнес-процессов и изучения потребности в её дальнейшем совершенствовании; Получать установленным порядком от должностных лиц предприятия отзывы (рецензии) на вновь разрабатываемые документы, относящиеся к их бизнес-процессам; Режим работы аналитика бизнес-процессов определяется в соответствии с Правилами внутреннего распорядка, установленными на предприятии; В случае необходимости, аналитик бизнес-процессов может выезжать в служебные командировки (в т. ч.

  • .
  • .
  • IV. Ответственность Аналитик бизнес-процессов несет ответственность за:
  1. Невыполнение своих должностных обязанностей;
  2. Недостоверную информацию о качестве хода бизнес-процессов согласно установленным показателям качества, несвоевременное представление сведений и отчетности согласно требованиям положения о внутреннем аудите бизнес-процессов предприятия;
  3. Невыполнение приказов, распоряжений и поручений первого руководителя предприятия и директора по стратегическому развитию;
  4. Несоблюдение Правил внутреннего распорядка предприятия.
  5. .
  6. .

СОГЛАСОВАНО: Руководительструктурного подразделения: (подпись) (ФИО) » » г. Начальникюридического отдела: (подпись) (ФИО) » » г. С инструкцией ознакомлен: (подпись) (ФИО) » » г.

Данный специалист является внутренним установщиком и контролером правил работ всех сотрудников предприятия, включая руководство. Специалист по бизнес-процессам должен постоянно контролировать выполнение нововведений. Плюсы профессииЭто творческая работа: каждый проект уникален и требует своего подхода к разработке.

Видна ощутимая польза деятельности, когда рабочий процесс в фирме имеет четкий стиль и последовательность. В процессе работы приобретаются навыки коммуникативного общения, происходит расширение круга полезных знакомств за счет проектов в разных организациях. Работа высоко оплачиваемая.

Минусы профессииРабота не всегда ограничивается рамками одного города, а потому людям этой профессии много времени приходится проводить в командировках.
Клиент не всегда в состоянии понять отличие одной системы от другой, отсюда разногласия, споры, непонимание. Высокий рабочий ритм.

По завершении внедрения новых мер специалист снова проводит внутренний аудит и при необходимости корректирует утверждённый план.

Важные качества В профессии важны такие качества, как: аналитический ум, гибкость, системное мышление, организаторские способности, ответственность, коммуникабельность, уверенность в себе, умение ставить цели и добиваться их.

Отзывы о профессии По мнению специалистов, профессия хороша тем, что можно ощутить результат собственной деятельности.

Работа связана с частыми командировками, новыми знакомствами и связями. Каждый проект требует нового нестандартного подхода, а это всегда положительно сказывается на саморазвитии.

Стереотипы, юмор Терри Гибсон: «Менеджмент — это искусство достижения целей в условиях ограниченности ресурсов».

Джастин Менкес: «Разгадывая секрет успеха управленцев, стоит смотреть не на решение, а на способ, который позволил к нему прийти».

Помощь школьникам в выборе профессии

Источник: http://advocatus54.ru/dolzhnostnaya-instruktsiya-spetsialist-po-avtomatizatsii-biznes-protsessov/

Профессия Специалист по бизнес процессам

Специалист по автоматизации бизнес процессов должностная инструкция

Специалист по бизнес-процессам это должностное лицо, занимающееся оптимизацией деятельности компаний, применяет в своей работе передовые методы бизнес-анализа, определяет проблемные участки в деятельности организации и устанавливает приоритетные точки роста.

Должностная инструкция специалиста по бизнес-процессам это, прежде всего аналитика – изучение структур внутренних процессов организации, в том числе регламентной составляющей в аппарате управления. В процессе анализа специалист выявляет недостатки имеющейся системы коммуницирования в аспекте ведения бизнеса и рекомендует рациональные варианты решения поставленных задач.

Функциональная нагрузка вакансии специалиста по бизнес-процессам предусматривает :

  • Увеличение дохода компании.
  • Снижение издержек, брака.
  • Анализ финансового состояния компании.
  • Автоматизация и оптимизация деятельности.
  • Контроль успешности внедрения новой модели, ее корректировка при необходимости.
  • Составление технического задания.
  • Презентации новых предложений.

Зарплата по России варьируется от 20 до 100 тыс. рублей.

Москва

В Москве диапазон зарплат 50–130 тыс. рублей.

Санкт-Петербург

Средняя зарплата в Санкт-Петербурге 70-90 тыс. рублей.

Другие регионы

Варьируется от 30 до 50 тыс. рублей.

Средняя по СНГ

Средняя зарплата – 40 тыс. рублей.

В перспективе

В перспективе возможен рост зарплаты, как и рост спроса на специалистов по бизнес-процессам. Востребованность профессии растет прямо пропорционально техническому прогрессу.

Но вместе с тем все большое значение отводится творческим умениям. Важна способность принимать решения в нестандартных ситуациях.

Управление бизнес-процессами не та сфера, где возможна деятельность по одному отточенному алгоритму.

Диаграмма 2. Распределение заработной платы по регионам

Распределение открытых вакансий по регионам

Распределение релевантных вакансий на рынке труда по регионам.

  • Краснодарский край: 117
  • Новосибирская область: 104
  • Свердловская область: 103
  • Республика Татарстан: 97
  • Самарская область: 78
  • Московская область: 74
  • Нижегородская область: 58
  • Ростовская область: 55
  • Воронежская область: 51
  • Республика Башкортостан: 38
  • Красноярский край: 35
  • Ярославская область: 35
  • Приморский край: 33
  • Саратовская область: 33
  • Пермский край: 30
  • Омская область: 29
  • Ульяновская область: 29
  • Челябинская область: 28
  • Тюменская область: 23
  • Тульская область: 23
  • Хабаровский край: 22
  • Томская область: 22
  • Республика Крым: 22
  • Удмуртская Республика: 22
  • Иркутская область: 21
  • Алтайский край: 21
  • Кемеровская область: 21
  • Волгоградская область: 21
  • Ставропольский край: 19
  • Калининградская область: 19
  • Вологодская область: 18
  • Владимирская область: 15
  • Липецкая область: 15
  • Белгородская область: 14
  • Калужская область: 14
  • Ханты-Мансийский АО — Югра: 13
  • Брянская область: 13
  • Оренбургская область: 11
  • Кировская область: 11
  • Рязанская область: 11
  • Тверская область: 11
  • Чувашская Республика: 10
  • Курская область: 8
  • Республика Карелия: 8
  • Амурская область: 7
  • Ямало-Ненецкий АО: 7
  • Пензенская область: 7
  • Костромская область: 6
  • Тамбовская область: 6
  • Ленинградская область: 6
  • Смоленская область: 6
  • Республика Мордовия: 5
  • Ивановская область: 5
  • Архангельская область: 5
  • Астраханская область: 4
  • Орловская область: 4
  • Мурманская область: 4
  • Сахалинская область: 3
  • Курганская область: 3
  • Республика Дагестан: 3
  • Камчатский край: 2
  • Республика Бурятия: 2
  • Забайкальский край: 2
  • Республика Марий Эл: 2
  • Республика Коми: 2
  • Новгородская область: 2
  • Псковская область: 2
  • Республика Хакасия: 1
  • Республика Адыгея: 1
  • Республика Ингушетия: 1
  • Республика Северная Осетия-Алания: 1
  • Республика Калмыкия: 1
  • Киев: 34
  • Республика Крым: 22
  • Одесская область: 4
  • Днепропетровская область: 2
  • Харьковская область: 2
  • Сумская область: 1
  • Минск: 94
  • Гомель: 4
  • Могилев: 3
  • Витебск: 3
  • Гродно: 2
  • Брест: 1
  • Брестская область: 1
  • Витебская область: 1

Ниже в статье вы найдете активные вакансии

Среди главных компетенций требуются сквозные, надпрофессиональные способности:

  • психологическая гибкость;
  • креативность;
  • коммуникабельность;
  • стрессоустойчивость;
  • компьютерная грамотность;
  • организационные, управленческие, исследовательские способности;
  • эмоциональный интеллект;
  • умение решать конфликты.

Для работы в сфере бизнес-систем обязательно понимание экономики, логистики, ИТ, бухгалтерии, управления, психологии.

Кроме того, важно хорошо ориентироваться в законодательстве: знать трудовой, уголовный, административный кодекс.

Для работы специалистом по бизнес процессам необходимо получить высшее экономическое образование или образование по профилю информатика, менеджмент или маркетинг. После чего дополнительно пройти курсы профильной подготовки.

Средняя стоимость образования 20 — 150 тыс. рублей в год / 4 года. Бюджетных мест, как правило до 10 на поток.

ВУЗСтоимость года обученияБюджетных мест
Институт государственной службы и управленияот 250 000 рублей18
Российский экономический университет им. Г.В Плехановаот 22 000 рублей10
Российский государственный гуманитарный университетот 46 000 рублей9

Таблица 2. Средняя стоимость обучения в год.

Средняя стоимость курсов 25000 рублей, продолжительность 60 академических часов

КурсыСтоимость обучения, руб.Срок обученияOnline
src-master38 0003 днейНет
specialist170003Да

Таблица 3. Средние цены и условия прохождения курсов повышения квалификации.

Средний возраст работника – 25–45 лет.

Рис 2. Средний возраст «Специалист по бизнес процессам»

Навыки

Работа специалистом по бизнес-процессам выдвигает определенные требования к личности:

  • стрессоустойчивость;
  • коммуникабельность, умение решать конфликты;
  • высокая работоспособность;
  • аналитическое, творческое, системное мышление;
  • потребность в исследовательской деятельности;
  • психологическая гибкость;
  • знание азов социальной психологии;
  • дисциплинированность;
  • самостоятельность;
  • организованность;
  • знание компьютерных технологий;
  • умение грамотно формулировать вопросы, задачи, доходчиво объяснять информацию;
  • целеустремленность;
  • уверенность в себе.

Аналитик должен уметь мыслить масштабно, быстро, но не линейно. Что подразумевает умение находить эффективное решение проблемы даже при дефиците информации.

Опыт работы не важен, но от него зависит уровень дохода и должность, на которую можно претендовать. Большинство организаций требуют наличие опыта в сфере аналитики, например, несколько лет работы менеджером.

Диаграмма 3. Необходимый опыт работы, для трудоустройства

Работа напряженная и ответственная. Имеет свои преимущества и недостатки.

Плюсы специальности:

  • Творческая деятельность, раскрывающая потенциал личности.
  • Высокая значимость работы. От работы аналитика зависит успех деятельности всей организации.
  • Высокий доход.
  • Налаживание связей, которые могут быть полезны в будущем.
  • Широкий круг общения.

Минусы специальности:

  • Возможны командировки.
  • Споры, разногласия, непонимание со стороны клиентов и сотрудников необходимости внедрения новой модели.
  • Высокий темп работы, из-за чего выше риск профессионального выгорания, переутомления.
  • Работа аналитиком динамична. Она требует постоянного самообразования, повышения компетенций.

Вариант карьерной лестницы: стажер, аналитик, ведущий аналитик, консультант, ведущий консультант.

Последний пункт разбивается на четыре параллельных: эксперт, международный консультант, руководитель проектов, руководитель отдела. Это не единственный вариант роста.

В сфере бизнес-процессов можно двигаться по вертикали, горизонтали или углубиться в конкретную нишу, стать выдающимся международным аналитиком.

Сергей Шапкин:

«Согласно мнениям самих специалистов по бизнес-процессам, работа приносит ощутимый результат в виде самоудовлетворения, саморазвития. Частая смена обстановки, деятельности, постоянные новые знакомства, необходимость индивидуального и креативного подхода к каждому проекту положительно отражается на развитии личности.»

В ассоциации специалистов по бизнес процессам отмечают что на данный момент существует высокая потребность в данной вакансии в частном и государственном секторе.

Открытые вакансии

При включенном AdBlock — открытые вакансии могут быть недоступны к просмотру.

Источник: https://jobjoys.com/menedzhment/spetsialist-po-biznes-protsessam/

Специалист по бизнес-процессам

Специалист по автоматизации бизнес процессов должностная инструкция

Специалист по бизнес-процессам — человек, отвечающий за разработку и оптимизацию бизнес-процессов предприятия. Он описывает, разрабатывает и оптимизирует бизнес-процессы предприятия.Профессия подходит тем, кого интересует экономика (см.выбор профессии по интересу к школьным предметам).

В его задачи также входит:

  • планирование работ по обследованию бизнес-процессов предприятия;
  • анализ и моделирование бизнес-процессов;
  • выявление, анализ и утверждение требований к изменениям бизнес-процессов, анализ корпоративных политик и информационных систем;
  • подготовка предложений по совершенствованию бизнес-процессов;
  • разработка регламентирующей документации;
  • постановка технических заданий разработчикам;
  • аудит разработанных и внедренных процессов;
  • контроль процесса по проведению инвентаризации магазинов;
  • презентация результатов оптимизации бизнес-процессов;
  • рекомендации по внедрению новых технологий оптимизации бизнес-процессов.

Данный специалист является внутренним установщиком и контролером правил работ всех сотрудников предприятия, включая руководство. Специалист по бизнес-процессам должен постоянно контролировать выполнение нововведений.

Плюсы

Это творческая работа: каждый проект уникален и требует своего подхода к разработке. Видна ощутимая польза деятельности, когда рабочий процесс в фирме имеет четкий стиль и последовательность. В процессе работы приобретаются навыки коммуникативного общения, происходит расширение круга полезных знакомств за счет проектов в разных организациях. Работа высоко оплачиваемая.

Минусы

Работа не всегда ограничивается рамками одного города, а потому людям этой профессии много времени приходится проводить в командировках.

Клиент не всегда в состоянии понять отличие одной системы от другой, отсюда разногласия, споры, непонимание. Высокий рабочий ритм.

Нередко пользователи негативно относятся к внедрению новой информационной системы. Часто заказчик не может сформулировать задачу.

Рабочее место

Такие специалисты могут работать везде. Потому что в любом бизнесе есть «процессы», которые требуют логистического управления. Иногда специалисты по бизнес-процессам существуют в рамках самого предприятия, даже в виду целых отделов с разграниченными функциями. А в некоторых случаях эту работу выполняют для организации специализированные, консалтинговые компании.

Важные качества

Высокая работоспособность, устойчивость, аналитические способности, гибкость и системность мышления. Умение доходчиво объяснять информацию, умение грамотно задать вопрос. Организованность, самостоятельность. Компьютерная грамотность. Склонность к работе с информацией и исследовательскому типу деятельности. Необходимо желание и терпение добиваться поставленной цели.

Дополнительные особенности: Деятельность по оптимизации бизнес-процессов не всегда привычна сотрудникам организаций, что вызывает необходимость постоянного объяснения и доведения до них информации.

Области базовых знаний: Экономика, информационные системы. Знать нужно много, и не только логистику, а также управленческий учет, бухгалтерию, IT, управление, психологию, ТК, УК, АК.

Надо уметь мыслить быстро, но не шаблонно, принимать решения при дефиците информации.

Где учиться на Специалиста по бизнес-процессам

На сегодняшний день готовых специалистов по бизнес-процессам учебные заведения России пока не выпускают. Необходимо базовое высшее образование по специальности «экономика» или «информатика» и дополнительное образование на профильных семинарах.

Профессиональные термины

В бизнес-процессах много иностранных слов и аббревиатур:

WMS (warehouse management system) — автоматизированная система управления складом.

SCM (supply chain management) — АСУ цепочками поставок.

SCOR-модель (Supply Chain Operations Reference Model) — референтная модель цепи поставок, эталонные схемы организации бизнеса.

ERP-система (Enterprise Resource Planning System) — система планирования ресурсов предприятия.

КИС — корпоративная информационная система.

3PL (Third Party Logistics) — логистика третьей стороны.

РЦ — распределительный центр, склад.

Бизнес-цитатник

Менеджмент — это искусство достижения целей в условиях ограниченности ресурсов.

Терри Гибсон

Интернет не меняет бизнес-модели, он способен лишь дать новые мощные инструменты уже существующим.

Даг Девос

Разгадывая секрет успеха управленцев, стоит смотреть не на решение, а на способ, который позволил к нему прийти.

Джастин Менкес

Не имеет смысла нанимать толковых людей, а затем указывать, что им делать. Мы нанимаем толковых людей, чтобы они говорили, что делать нам.

Стив Джобс

Правильное решение, принятое с опозданием, является ошибкой.

Ли Якокка

Ключ к успеху бизнеса — в инновациях, которые, в свою очередь, рождаются креативностью.

Джеймс Гуднайт

Источник: https://www.profguide.io/professions/specialist_po_biznes_processam.html

Должностная инструкция инженера по автоматизации и механизации производственных процессов

Специалист по автоматизации бизнес процессов должностная инструкция

Предлагаем Вашему вниманию типовой пример должностной инструкции инженера по автоматизации и механизации производственных процессов, образец 2019 года.

На данную должность может быть назначен человек, имеющий высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным образованием, не менее 5 лет. Не забывайте, каждая инструкция инженера по автоматизации и механизации производственных процессов выдается на руки под расписку.

На сайте hr-portal представлена типовая информация о знаниях, которыми должен обладать инженер по автоматизации и механизации производственных процессов. Об обязанностях, правах и ответственности.

Данный материал входит в огромную библиотеку должностных инструкций нашего сайта, которая обновляется ежедневно.

1. Общие положения

1. Инженер по автоматизации и механизации производственных процессов относится к категории специалистов.

2.

Инженер по автоматизации и механизации производственных процессов принимается лицо, имеющее высшее профессиональное (техническое) образование без предъявления требований к стажу работы или среднее профессиональное (техническое) образование и стаж работы в должности техника I категории не менее 3 лет либо других должностях, замещаемых специалистами со средним профессиональным образованием, не менее 5 лет.

3. Инженер по автоматизации и механизации производственных процессов принимается на должность и освобождается от должности _________ организации (директором, руководителем) по представлению _________. (должность)

4. Инженер по автоматизации и механизации производственных процессов должен знать:

— постановления, распоряжения, приказы, методические и нормативные материалы по вопросам автоматизации и механизации производства;

— перспективы технического развития предприятия;

— производственную и организационную структуру предприятия; конструктивные особенности и назначение средств автоматизации и механизации, правила их эксплуатации;

— порядок и методы планирования работ по автоматизации и механизации производства;

— основные требования, предъявляемые к разрабатываемым конструкциям;

— технологию производства продукции предприятия;

— порядок и методы проведения патентных исследований;

— порядок разработки и оформления технической документации;

— методы анализа технического уровня объектов техники и технологии;

— основные требования рациональной организации труда при проектировании и конструировании;

— порядок заключения договоров со сторонними организациями;

— основы технической эстетики и художественного конструирования; средства вычислительной техники, коммуникаций и связи;

— методы определения экономической эффективности внедрения средств автоматизации и механизации производства;

— передовой отечественный и зарубежный опыт в области автоматизации и механизации производственных процессов;

— основы экономики, организации производства, труда и управления;

— основы трудового законодательства, правила и нормы охраны труда.

5. В своей деятельности инженер по автоматизации и механизации производственных процессов руководствуется:

— законодательством Российской Федерации,

— Уставом (положением) организации,

— приказами и распоряжениями _________ организации, (генерального директора, директора, руководителя)

— настоящей должностной инструкцией,

— Правилами внутреннего трудового распорядка организации.

6. Инженер по автоматизации и механизации производственных процессов подчиняется непосредственно: __________. (должность)

7. На время отсутствия инженера по автоматизации и механизации производственных процессов (командировка, отпуск, болезнь, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное _________ (должность) организации в установленном порядке, которое приобретает соответствующие права, обязанности и несет ответственность за исполнение возложенных на него обязанностей.

Инженер по автоматизации и механизации производственных процессов:

1. Осуществляет работы по внедрению комплексной автоматизации и механизации производственных процессов, способствующих повышению технического уровня производства, производительности труда, снижению себестоимости, улучшению качества продукции, обеспечению благоприятных условий труда и его безопасности.

2.

Изучает производственные процессы с целью определения участков основных и вспомогательных работ и операций, подлежащих автоматизации и механизации, проводит патентные исследования и определяет показатели технического уровня проектируемых объектов техники и технологии.

3. Участвует в составлении перспективных и текущих планов автоматизации и механизации производственных процессов, трудоемких ручных работ, подъемно-транспортных, погрузочно-разгрузочных и складских операций, в подготовке мероприятий по реконструкции и техническому перевооружению предприятия, сокращению затрат тяжелого ручного труда.

4. Подготавливает технические задания на создание средств автоматизации и механизации и технико-экономические обоснования разрабатываемых конструкций.

5. Участвует в рассмотрении эскизных и технических проектов, рабочих чертежей, разрабатываемых по заказам предприятия, а также в работах по монтажу, испытаниям, наладке и сдаче в эксплуатацию средств автоматизации и механизации, осуществляет контроль за их обслуживанием.

6. Выполняет расчеты эффективности мероприятий по автоматизации и механизации производства, составляет заявки на необходимое оборудование.

7. Участвует в рассмотрении технической документации, связанной с проектированием средств автоматизации и механизации производства вновь строящихся объектов, в разработке более совершенных конструкций защитно-оградительной техники и герметизации вредных процессов производства.

8. Анализирует эффективность применяемых средств автоматизации и механизации, показатели их использования, подготавливает предложения по устранению выявленных недостатков, изменению конструкций или отдельных сборочных единиц на более совершенные.

9. Принимает меры по обеспечению надежности и бесперебойной работы средств автоматизации и механизации.

10. Контролирует деятельность подразделений предприятия, осуществляющих автоматизацию и механизацию производственных процессов, следит за соответствием внедренных средств современному уровню развития техники.

11. Проводит инструктаж и оказывает помощь работникам при освоении ими новых конструкций средств автоматизации и механизации, организует работу по повышению их технических знаний.

12. Осуществляет контроль за правильной эксплуатацией реконструируемых и модернизируемых машин, механизмов и другого оборудования, соблюдением технологических процессов производства.

13. Участвует в разработке инструкций по эксплуатации и ремонту оборудования, безопасному ведению работ при обслуживании средств автоматизации и механизации, другой технической документации, в составлении заявок на изобретения и промышленные образцы.

14. Готовит материалы для заключения договоров со специализированными организациями на проведение исследовательских, проектных и опытно-конструкторских работ, а также на изготовление и ремонт средств автоматизации и механизации, разрабатывает и согласовывает графики выполнения работ, обеспечивает необходимыми техническими данными и материалами.

15. Принимает участие в рассмотрении рационализаторских предложений и изобретений, изучении и распространении передового опыта, рациональных приемов и методов труда, ведет пропаганду новых достижений в области автоматизации и механизации производственных процессов.

16. Составляет отчеты о выполненных работах.

3. Права инженера по автоматизации и механизации производственных процессов

Инженер по автоматизации и механизации производственных процессов имеет право:

1. Вносить на рассмотрение руководства предложения:

— по совершенствованию работы связанной с предусмотренными настоящей инструкцией обязанностями,

— о поощрении подчиненных ему отличившихся работников,

— о привлечении к материальной и дисциплинарной ответственности работников, нарушивших производственную и трудовую дисциплину.

2.

Запрашивать от структурных подразделений и работников организации информацию, необходимую ему для выполнения своих должностных обязанностей.

3. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

4. Знакомиться с проектами решений руководства организации, касающимися его деятельности.

5. Требовать от руководства организации оказания содействия, в том числе обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

6. Иные права, установленные действующим трудовым законодательством.

4. Ответственность инженера по автоматизации и механизации производственных процессов

Инженер по автоматизации и механизации производственных процессов несет ответственность в следующих случаях:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, — в пределах, установленных трудовым законодательством Российской Федерации.

2.

За правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности, — в пределах, установленных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба организации — в пределах, установленных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

Должностная инструкция инженера по автоматизации и механизации производственных процессов — образец 2019 года. Должностные обязанности инженера по автоматизации и механизации производственных процессов, права инженера по автоматизации и механизации производственных процессов, ответственность инженера по автоматизации и механизации производственных процессов.

Источник: https://hr-portal.info/job-description/dolzhnostnaya-instruktsiya-inzhenera-po-avtomatizatsii-i-mekhanizatsii-proizvodstvennykh-protsessov

В адвоката
Добавить комментарий